谈球吧主站数据与隐私说明

你在谈球吧主站使用网页查询、申请数据订阅、发起内容合作咨询，或以合作账号登录查看赛事资料时，产生的个人信息都按本说明处理。典型情形包括：翻阅某个联赛的历史交锋列表，筛选某支球队的主客场表现，在赛事专栏里查阅伤停追踪内容，以及通过邮件或电话与我们讨论赛前资料包的交付方式。

合作方在完成正式接入后，双方还会签署单独的数据保密与使用条款。这类单独约定的效力优先于本说明；如两者存在差异，以双方签署的文本为准。

我们只收集完成服务所必需的信息类别，不会为了其他用途额外索取。具体分为四组：

• 你主动提交的联系方式。咨询时填写的称呼、所属机构、邮箱与电话，以及你描述的赛事范围、交付周期等合作需求。
• 订阅与账号信息。开通数据订阅时登记的接收邮箱、订阅的赛事与指标组合、账号标识及最近一次登录时间。
• 设备与访问日志。浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、来源页面、访问的栏目路径与 IP 地址，用于排查访问异常和统计栏目使用情况。
• 服务往来记录。邮件与电话沟通的时间、问题类别、处理过程与结论，便于后续同一个问题不必重复描述。

赛事数据本身是公开的赛事记录整理结果，其中不含与你个人相关的信息。我们也不会要求你提供身份证件、支付凭证或任何与赛事查询无关的敏感资料。

每一类信息都有明确的去向，不做无关延伸：

• 回复咨询与需求确认。收到合作咨询后，我们在 1 个工作日内通过你留下的邮箱或电话确认需求，并据此评估数据范围。
• 开通试用与配置订阅。按你选定的赛事、球队与指标组合开通试用账号，把赛前资料包与统计核对包发送到指定邮箱。
• 改进查询体验。根据栏目访问路径与筛选习惯，调整交锋记录与主客场表现的检索入口顺序，让常用维度更容易触达。
• 保障账号与访问安全。借助登录日志识别异常访问，保护合作方的订阅内容与账号权限不被他人占用。

上述处理以履行服务约定、回应你的主动请求以及维护站点安全运行作为依据。我们不会把你的联系方式用于与赛事数据服务无关的推广。

站点在浏览器中保存少量标识，用来让查询过程连贯。按用途分成三类：

你可以在浏览器设置中查看、清除或阻止这些存储项。清除偏好存储后，之前保存的筛选组合会重置为默认值；阻止必要存储则可能导致账号无法登录。各主流浏览器的具体入口位于「设置」下的「隐私与安全」分组。

谈球吧主站已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，日常运营按该体系的要求执行访问控制与变更管理。落到具体做法上，主要有四项：

客户服务团队在工作日 10:00-18:00 值守，如你发现账号出现非本人操作的访问记录，可第一时间联系我们冻结账号并协助排查。

关于与你有关的信息，你可以随时提出以下请求，我们会核实身份后办理：

• 查阅。了解我们保存了哪些与你有关的信息，以及这些信息的来源与用途。
• 更正。联系方式、机构名称或订阅邮箱填写有误时，可要求更正为正确内容。
• 删除。合作结束或你不再需要相关服务时，可要求删除咨询记录与账号信息。
• 撤回同意。可要求停止发送订阅邮件与更新通知，撤回后不影响撤回之前已完成的处理。

提出请求时，请尽量说明涉及的邮箱、账号或咨询时间，便于我们快速定位。以下为服务渠道：

• 客服邮箱 service@tanqiuba-arena.com.cn 复制
• 客服电话 15515048930 复制
• 联系地址 上海市徐汇区天钥桥路580号

以上渠道在工作日 10:00-18:00 提供邮件与电话响应；如遇紧急事务，可通过首页公告栏的即时通道联系值班编辑。更多合作与订阅方面的问询，也可直接前往咨询中心提交。

谈球吧主站按季度发布稳定版，这份说明随之同步修订，当前对应稳定版 v3.8。每次修订会更新页首的文档编号与替代版本，并保留原有章节编号，方便你对照两版之间的具体变化。

若某次调整会扩大信息的使用范围，我们会在首页公告栏提前提示。内容与数据的使用规则另见使用协议，两者配合阅读可以完整了解你在本站的权利与义务。